Assurance automobile : que faire en cas de vol ?
Vous avez stationné votre voiture durant quelques instants sur un parking ? Vous êtes parti faire les courses et au retour, il n’est plus là. Eh bien, la malchance vous est tombée dessus car votre voiture a été volée. Dans cette situation, il est important de garder son calme et son sang-froid. Il ne faut pas se laisser submerger par ce qui vous arrive et agir de manière judicieuse et réfléchie. Parfois, le propriétaire de la voiture est envahi par le stress, la frustration et l’angoisse qu’il oublie ce qu’il faut immédiatement faire. Quels sont les réflexes et les actions à réaliser dans le cas où vous vous faites voler votre véhicule ?
Faire une déclaration du vol
Il est crucial de déclarer un vol à la gendarmerie ou au commissariat à proximité. Dès le moment où le propriétaire de la voiture constate le vol, il ne dispose qu’un délai de 24 heures pour déposer sa plainte auprès de ces autorités. Il doit également faire opposition de sa carte grise à la préfecture du lieu d'immatriculation du véhicule volé avant ces 24 heures. Par la suite, il doit aussi prévenir son assureur 2 jours après l’acte de vol. Si ce délai n’est pas respecté, sachez qu’il est possible pour l’assureur de refuser légitimement la garantie de vol d’une assurance automobile. Avoir les détails du déroulement du vol est judicieux. Pour cela, il faut prendre les photos du lieu où c’est déroulé la malencontreuse situation, puis interroger et prendre les contacts de certaines personnes au alentour qui ont peut-être observé le déroulement du vol. Ces personnes peuvent être très utiles pour témoigner du vol et confirmer les déclarations du propriétaire. Il est essentiel de donner beaucoup de précisions sur les caractéristiques de la voiture et sur les circonstances du vol aux autorités s’occupant de l’affaire comme le fait que la voiture possède un GPS embarqué ou que les papiers de l’automobile ont été laissés à l’intérieur.
Réaliser certains documents indispensables
Parmi les documents utiles pour une déclaration de vol auprès de son assureur, il y a le récépissé de dépôt se rapportant à la plainte du propriétaire pour le vol de sa voiture. Ce récépissé est fourni par la gendarmerie ou le commissariat où l’assuré a déclaré le vol de son véhicule. Il est important de l’envoyer à sa compagnie d’assurance dans un délai de 48 heures après sa réception. Quant aux autres documents à transmettre à son assureur, ils sont constitués des photocopies du certificat de vente du bien, du contrat de leasing, de la carte grise, et des factures d’entretien. En cas d’installation de nouveaux équipements sur sa voiture, les factures d’achat de ces équipements doivent aussi être comprises dans l’ensemble. L’aide de son courtier en assurances est indispensable pour obtenir un respect du recouvrement des garanties sur son contrat Assurance auto Mons. Dans le cas où le véhicule volé est retrouvé, il est important que le propriétaire informe son assureur. Même si la voiture est retrouvée, l’assuré est toujours indemnisé selon les conditions établies dans son contrat d’assurance.